REP-01
Diario · AM
📊 Pulso ejecutivo diario
Director General + Gerencia
Snapshot 1-pager de tensiones críticas activas, acciones vencidas, alertas rojas y movimiento del Score vs ayer. Se entrega a las 8 AM por WhatsApp + email.
TNS activas
ACT vencidas
Score Δ
Top 5 KPIs
REP-02
Semanal
📈 Reporte ejecutivo semanal
Director General + CFO
Resumen completo de la semana: FARO Score con drivers, tensiones detectadas + cerradas, 60 KPIs MVP en bandas, acciones por estado, evidencias cargadas. Base del comité semanal.
60 KPIs MVP
Score + drivers
Workflow estado
Drivers Δ
REP-03
Mensual
📋 Reporte integral mensual
Comité ejecutivo + Socios
Visión completa del mes: todos los 400 KPIs calculados, 300 tensiones evaluadas, 300 acciones con estado, comparativa vs mes anterior + objetivo, calidad de datos por fuente.
400 KPIs
300 TNS
300 ACT
Calidad datos
REP-04
Mensual
🧭 FARO Score detallado
Director General + CFO
Score 0-100 con desglose por 10 dimensiones, evolución 12 meses, drivers principales (qué subió/bajó), comparativa contra benchmark de industria.
Score 0-100
DIM-01..10
Histórico 12m
Benchmark IND
REP-05
Semanal
⚡ Tensiones activas + recomendación
Gerencia + responsables área
Listado de tensiones detectadas activas con: severidad, KPIs origen, fecha detección, acción recomendada, responsable RACI, vencimiento.
TNS-001..300
DSL evaluable
ACT canónica
RACI
REP-06
Diario · PM
🎯 Acciones por vencer + vencidas
Responsables operativos
Worklist personalizado por usuario: acciones asignadas hoy/mañana/esta semana + las vencidas con días de atraso + criterio de cierre.
ACT-NNN
Workflow log
SLA
RACI · R
REP-07
Mensual
📋 Evidencias + auditoría de cierre
Comité + Auditoría
Inventario de evidencias cargadas el mes con: acción asociada, tipo EVD-NNN, validador, fecha de cierre. Sirve para defensa ante auditoría externa.
EVD-001..012
Validation log
SHA-256
Trazabilidad
REP-08
Semanal
✓ Calidad de datos por fuente
CFO + CTO + responsables datos
Score de calidad de datos 0-100 por fuente (ERP, CRM, POS, bancos). Reglas CLN/DQ que fallan más + acciones de mejora sugeridas.
Score Calidad
60 CLN
120 DQ
FRE-NN
REP-09
Mensual
🏪 Scoreboard de sucursales
Director + Gerencia operativa
Comparativa entre sucursales: FARO Score por sucursal, ventas, margen, cobranza, stock, ranking de performance, mejores/peores prácticas.
Score · sucursal
KPIs comparados
Ranking
REP-10
On-demand
🔍 Drill-down causa-impacto
Cualquiera con permisos
Reporte interactivo: dado un KPI/tensión, navega cadena causa-impacto completa: qué KPIs lo afectan, qué tensiones lo dispararon, qué acciones se tomaron, evidencia, resultado.
Trazabilidad full
Linaje
Grafo causal