Modelo FARO de Diagnóstico Empresarial · NDA

Sección 01

Qué es y por qué importa

FARO Connect no debería empezar conectando datos. Debería empezar entendiendo cómo opera la empresa y dónde están los dolores reales. Sin diagnóstico inicial serio, el sistema corre hacia el lugar equivocado.

El Modelo FARO de Diagnóstico Empresarial mide la madurez de gestión de la empresa en 8 dimensiones críticas y la convierte en una matriz operativa lista para alimentar el motor FARO Connect.

Qué se obtiene al terminar el diagnóstico

FARO Score de Diagnóstico (0-100): mide madurez, no estado operativo. Distinto del FARO Score del producto (Anexo 35).
Mapa de madurez: en qué nivel está la empresa (1 Reactiva → 5 Dirigida por sistema).
Matriz de dolores priorizados: cuáles 3 o 5 dolores resolver primero.
Acciones FARO sugeridas: cada dolor tiene su acción tipificada lista para ejecutar.
Catálogo de tensiones aplicables: vinculadas a la biblioteca FARO (Anexo 22).
Hoja de ruta: qué módulo de FARO Connect activar primero según el resultado.

Flujo FARO completo del diagnóstico

// Cadena determinística desde pregunta hasta score

Pregunta → Puntaje (0-4) → Dolor asociado → Tensión → KPI → Acción FARO → Evidencia → FARO Score de Diagnóstico

Sección 02

Las 8 dimensiones del diagnóstico

Cada dimensión tiene 8 preguntas (total 64), un peso ponderado y un descriptor de qué evalúa. La suma de pesos = 100% exacto.

DIM0112%

Estrategia

Claridad de rumbo, foco, prioridades y propuesta de valor.

8 preguntas · Subdimensiones: rumbo, objetivos, prioridades, valor, portfolio, cascada, revisión, renuncias

DIM0213%

Procesos

Orden operativo, repetibilidad, estándares y coordinación.

8 preguntas · Subdimensiones: documentación, flujos críticos, responsabilidad, estandarización, controles, cuellos de botella, actualización, coordinación

DIM0313%

Datos

Calidad, disponibilidad, trazabilidad y uso ejecutivo de información.

8 preguntas · Subdimensiones: calidad, fuente única, criterios, responsable del dato, oportunidad, tendencias, cruce, evidencia

DIM0412%

Personas

Roles, liderazgo, capacidades, incentivos y cultura de ejecución.

8 preguntas · Subdimensiones: roles, mandos medios, desempeño, talento crítico, capacitación, incentivos, comunicación, cumplimiento

DIM0515%

Ejecución

Ritmo, seguimiento, cierre de compromisos y escalamiento. El peso más alto.

8 preguntas · Subdimensiones: decisiones→acciones, RVE (responsable/vencimiento/evidencia), seguimiento semanal, bloqueos, priorización, destrabe interárea, impacto, consecuencia

DIM0610%

Tecnología

Sistemas, integración, automatización, seguridad y escalabilidad.

8 preguntas · Subdimensiones: adecuación, integración, dependencia Excel, accesos, automatización, reporting, continuidad, escalabilidad

DIM0713%

Control

Indicadores, alertas, finanzas, riesgos y gestión de desvíos.

8 preguntas · Subdimensiones: rentabilidad, margen y descuentos, cobranza, stock, presupuesto, alertas tempranas, centros de costo, riesgos

DIM0812%

Dirección

Gobierno, reuniones, decisiones, accountability y aprendizaje.

8 preguntas · Subdimensiones: reuniones ejecutivas, registro de decisiones, prioridades ejecutivas, diagnóstico causal, info semanal, rutina gerencial, rol de la dirección, aprendizaje

Sección 03

Radar 8D · diagnóstico de Empresa Demo

Resultado del diagnóstico aplicado al prototipo Empresa Demo (distribuidora de materiales · 3 sucursales · 65 empleados · ARR USD 2.4M). Datos sintéticos para demostración.

Diagnóstico Empresa Demo · Mayo 2026

Prototipo · Datos sintéticos

Estrategia2.0 / 4

Procesos1.8 / 4

Datos1.5 / 4

Personas2.3 / 4

Ejecución2.5 / 4

Tecnología2.0 / 4

Control2.2 / 4

Dirección2.4 / 4

FARO Score Diagnóstico Empresa Demo

52 / 100

Nivel 3 · Empresa ordenable

Tiene base para profesionalizarse. Hay procesos y datos parciales, pero falta integración y disciplina. Dimensiones más débiles: Datos (1.5) y Procesos (1.8) → prioridad #1 es construir fuente única de datos y documentar procesos críticos. Dimensiones más fuertes: Ejecución (2.5) y Dirección (2.4) → hay voluntad y ritmo, pero faltan los inputs para que la ejecución apunte bien.

Sección 04

Mapa de madurez · 5 niveles

Escala completa de madurez empresarial. El nivel surge del FARO Score Diagnóstico (0-100) y define el camino recomendado para implementar FARO Connect.

1Score 0–24

Empresa reactiva

Opera por urgencia. La información llega tarde o no llega. Alto riesgo de dependencia personal. Caos operativo y decisiones a ciegas.

Prioridad gestión

Orden mínimo

Riesgo principal

Caos operativo

Siguiente paso FARO

Instalar fuentes mínimas, responsables y rutina semanal

2Score 25–44

Empresa informal

Hay gestión, pero depende de personas clave, Excel, WhatsApp y memoria. Dependencia de personas y baja trazabilidad.

Prioridad gestión

Estandarización básica

Riesgo principal

Dependencia de personas

Siguiente paso FARO

Documentar procesos, definir KPIs críticos y regla RVE

3Score 45–64

Empresa ordenable

Tiene base para profesionalizarse. Hay procesos y datos parciales, pero falta integración y disciplina. Datos parciales y ejecución irregular.

Prioridad gestión

Integración y seguimiento

Riesgo principal

Ejecución irregular

Siguiente paso FARO

Crear tablero ejecutivo, alertas y seguimiento semanal

4Score 65–79

Empresa gestionada

Existe método de dirección, indicadores y seguimiento. El desafío es priorizar, automatizar y aprender. Complejidad creciente y riesgo de saturación.

Prioridad gestión

Optimización

Riesgo principal

Saturación directiva

Siguiente paso FARO

Automatizar alertas, workflow y medición de impacto

5Score 80–100

Empresa dirigida por sistema

La dirección cuenta con información confiable, alertas, responsables, evidencia y mejora continua. Exceso de confianza o rigidez del sistema.

Prioridad gestión

Escalabilidad

Riesgo principal

Rigidez del sistema

Siguiente paso FARO

Recalibrar reglas, benchmark y aprendizaje continuo

Sección 05

Matriz de 16 dolores tipificados

Dos dolores por dimensión, codificados con identificador único, síntoma visible, causa probable, impacto, prioridad, acción FARO recomendada y evidencia mínima esperada. Listos para enchufar al motor de tensiones.

Código	Dimensión	Dolor	Síntoma visible	Impacto	Prio	Acción FARO recomendada
DOL-EST-01	Estrategia	Rumbo difuso	Mucho movimiento, poco foco real	Dispersión, baja rentabilidad, desgaste	Alta	Formalizar mapa estratégico y prioridades trimestrales
DOL-EST-02	Estrategia	Crecimiento desordenado	Ventas o iniciativas crecen sin priorización	Complejidad, margen bajo, caja tensionada	Crítica	Clasificar clientes/productos por rentabilidad y riesgo
DOL-PRO-01	Procesos	Dependencia de personas	Si falta alguien, el proceso se cae	Riesgo operativo y baja escalabilidad	Alta	Documentar procesos críticos y asignar owners
DOL-PRO-02	Procesos	Silos internos	Cada área trabaja bien, el resultado conjunto falla	Retrabajo, demoras, conflictos	Alta	Definir acuerdos de servicio interno entre áreas
DOL-DAT-01	Datos	Múltiples verdades	Cada reunión discute números distintos	Decisiones lentas o equivocadas	Crítica	Crear diccionario de datos y fuentes oficiales
DOL-DAT-02	Datos	Baja trazabilidad	No se puede reconstruir origen de decisión o KPI	Auditoría débil y bajo aprendizaje	Alta	Exigir evidencia asociada a indicadores y decisiones
DOL-PER-01	Personas	Dirección sobrecargada	La gerencia resuelve todo	Cuello de botella directivo	Crítica	Fortalecer mandos medios y delegación formal
DOL-PER-02	Personas	Incentivos mal diseñados	La gente cumple su incentivo pero daña margen/caja	Ventas no rentables o cobranza débil	Crítica	Rediseñar incentivos con margen, cobranza y calidad
DOL-EJE-01	Ejecución	Tareas fantasmas	Acciones sin dueño ni vencimiento	Compromisos que no cierran	Crítica	Implementar responsable, vencimiento y evidencia obligatoria (RVE)
DOL-EJE-02	Ejecución	Incumplimiento sin consecuencia	Las tareas vencen y no pasa nada	Pérdida de disciplina y velocidad	Crítica	Crear reglas de escalamiento por riesgo e impacto
DOL-TEC-01	Tecnología	Doble carga	Se carga lo mismo en varios sistemas o planillas	Errores, costo administrativo y demora	Alta	Mapear integraciones críticas y eliminar doble carga
DOL-TEC-02	Tecnología	Excel como sistema paralelo	Planillas críticas sin control	Fragilidad, pérdida de trazabilidad	Alta	Inventariar Excels críticos y migrar lógica
DOL-CON-01	Control	Margen erosionado	Se vende más pero se gana menos	Deterioro de rentabilidad	Crítica	Instalar alertas de margen y descuentos
DOL-CON-02	Control	Caja tensionada	Ventas crecen pero la caja no acompaña	Riesgo financiero	Crítica	Crear tablero semanal de cobranza y mora
DOL-DIR-01	Dirección	Reuniones improductivas	Mucho debate, pocas decisiones accionables	Pérdida de foco y velocidad	Alta	Instalar comité de dirección con agenda estándar
DOL-DIR-02	Dirección	Diagnóstico superficial	Se corrige el síntoma y el problema vuelve	Repetición de errores	Crítica	Aplicar ficha causa→tensión→acción

Cada dolor incluye también causa probable y evidencia mínima (no mostrados acá por espacio · ver plantilla XLSX descargable en sección 13).

Sección 06

Cómo se aplica el diagnóstico

Instructivo operativo. El consultor FARO conduce el relevamiento; el cliente NO autoevalúa solo. Cada respuesta debe poder defenderse con evidencia o comentario del consultor.

1

Modalidad

2-3 sesiones de 90-120 min cada una. Modalidad mixta: entrevista 1:1 con dueño/director general (sesión 1) + workshop con comité de gestión (sesión 2) + validación con áreas críticas (sesión 3).

2

Quién responde

Mínimo: dueño + 2 gerentes (comercial y finanzas). Recomendado: dueño + comité completo (3-5 personas) + 2-3 referentes operativos.

3

Regla de oro

El consultor valida cada respuesta. Si una respuesta es ≤ 2 (Inexistente/Informal/Básico), el consultor DEBE completar el campo comentarios_evaluador con evidencia o pregunta de contraste.

4

Tiempo total

5-8 hs de relevamiento + 3-4 hs de procesamiento por el consultor FARO + 2 hs de devolución ejecutiva. Total: 10-14 hs en 2-3 semanas calendario.

5

Evidencia

Antes de cerrar el diagnóstico, recolectar 5-8 piezas de evidencia clave: organigrama, lista de KPIs actuales, última acta de comité, plantilla de incentivos, mapa de sistemas en uso.

6

Cuándo NO aplicar

Si la empresa tiene menos de 5 empleados o factura menos de USD 200K/año, este modelo es desproporcionado. Para esos casos usar la versión Lite del diagnóstico (versión simplificada en roadmap).

Sección 07

Ejemplos de preguntas críticas

Cómo se aplica cada pregunta en la práctica, con escala 0-4 y descriptores. Selección de 3 preguntas de alto impacto (1 por dimensión Crítica).

FD-DIAG-MVP-05-02 DIM05 · Ejecución · RVE

¿Cada acción tiene responsable, vencimiento y evidencia requerida?

Mide calidad mínima de la gestión de acciones. Eliminar tareas ambiguas. Esta es la pregunta más predictiva del éxito de la implementación FARO Connect.

0

Inexistente

No existe o depende totalmente de improvisación.

1

Informal

Existe parcialmente, sin estándar ni responsable claro.

2

Básico

Existe, pero es manual, irregular o poco confiable.

3

Gestionado

Está definido, se mide y tiene seguimiento.

4

Optimizado

Está integrado, automatizado, auditado y mejora continuamente.

Respuesta típica nivel 1 (Informal): "Las acciones se anotan en un Word del comité semanal. A veces tienen responsable, raramente vencimiento, nunca evidencia. Si alguien pregunta dos semanas después, nadie sabe en qué quedó."

Respuesta típica nivel 3 (Gestionado): "Cada acción del comité tiene responsable, vencimiento y se revisa semanalmente. Algunas piden evidencia explícita (planilla, captura, link). Hay tablero en Notion/Asana con estado actualizado."

Dolor asociado si ≤ 2: DOL-EJE-01 · Tareas fantasmas (severidad Crítica) · Acción FARO: Aplicar regla RVE obligatoria en próximo comité.

FD-DIAG-MVP-07-03 DIM07 · Control · Cobranza

¿Se controla cobranza, mora y días de calle?

Evalúa control de caja comercial. Evitar vender sin cobrar bien. Esta pregunta predice tensión de "Caja débil con ventas altas" — uno de los patrones más comunes en empresas en crecimiento.

0

Inexistente

No se mide. Se cobra "cuando se puede".

1

Informal

Existe un Excel manual de cobranzas que actualiza administración cuando recuerda.

2

Básico

Reporte mensual de cuentas por cobrar y mora, pero sin DSO ni días de calle calculado.

3

Gestionado

Tablero semanal de cobranza con DSO, mora por cliente, top 10 vencidos y plan de gestión.

4

Optimizado

Alertas automáticas por cliente y vendedor, escalamiento, comisión condicionada a cobro.

Respuesta típica nivel 2 (Básico): "Tenemos reporte de cobranza al cierre del mes. Pero entre cierre y cierre, la cobranza la maneja administración por intuición. Sabemos que tenemos mora pero no qué clientes ni cuánto exactamente."

Dolor asociado si ≤ 2: DOL-CON-02 · Caja tensionada (severidad Crítica) · Acción FARO: Crear tablero semanal de cobranza, mora y compromisos de pago. Cliente objetivo: Finanzas + Comercial juntos.

FD-DIAG-MVP-03-02 DIM03 · Datos · Fuente única

¿Existe una fuente única o validada para los datos críticos?

Verifica si hay una versión oficial de los números. Eliminar discusiones improductivas por múltiples verdades. Sin esto, ningún tablero ejecutivo es defendible.

0

Inexistente

Cada área tiene su Excel. Nadie sabe cuál es el número oficial.

1

Informal

Se dice "el dato oficial es el del ERP" pero las áreas siguen usando planillas paralelas.

2

Básico

Hay fuente única para 2-3 KPIs críticos, pero el resto sigue en planillas.

3

Gestionado

Diccionario de datos con fuente oficial documentada para los 15-20 KPIs más usados.

4

Optimizado

Pipeline de datos automático con validación, alertas de inconsistencia y reporte de calidad.

Respuesta típica nivel 1 (Informal): "El ERP tiene los datos, pero comercial maneja su Excel propio para comisiones, finanzas otro Excel para caja, y producción otro para stock. En el comité semanal se discuten números distintos."

Dolor asociado si ≤ 2: DOL-DAT-01 · Múltiples verdades (severidad Crítica) · Acción FARO: Crear diccionario de datos MVP con fuentes oficiales para los 10 KPIs más críticos. Antes de cualquier dashboard.

Sección 08

Cómo se calcula el FARO Score Diagnóstico

Fórmula ponderada por dimensión. Cada respuesta 0-4 se promedia dentro de su dimensión, se multiplica por el peso y se suma. Resultado: score 0-100.

// Fórmula del FARO Score Diagnóstico

// Paso 1: promedio por dimensión (8 preguntas cada una)

score_dim = promedio(puntajes_dim) / 4 // normaliza a 0-1

// Paso 2: score global ponderado por peso de cada dimensión

FARO Score Diagnóstico =

score_estrategia × 0.12 +

score_procesos × 0.13 +

score_datos × 0.13 +

score_personas × 0.12 +

score_ejecucion × 0.15 +

score_tecnologia × 0.10 +

score_control × 0.13 +

score_direccion × 0.12

// Paso 3: escalar a 0-100

score_final = round(score_ponderado × 100)

// Aplicado a Empresa Demo:

2.0×0.12 + 1.8×0.13 + 1.5×0.13 + 2.3×0.12 + 2.5×0.15 + 2.0×0.10 + 2.2×0.13 + 2.4×0.12

= 0.24 + 0.234 + 0.195 + 0.276 + 0.375 + 0.20 + 0.286 + 0.288

= 2.094 sobre 4 → 0.5235 → 52 / 100 → Nivel 3 · Empresa ordenable

FARO Score Diagnóstico vs FARO Score Operativo

Son dos scores distintos pero ambos llamados "FARO Score":

FARO Score Diagnóstico (este modelo): mide madurez de gestión. Se calcula 1 vez al inicio + revalidación cada 6-12 meses. Define qué módulos de FARO Connect activar.
FARO Score Operativo (Anexo 35): mide estado actual del negocio. Se actualiza diariamente. Combina KPIs cumplidos, tensiones resueltas, acciones en fecha, confianza de datos, riesgo proyectado.

Sección 09

Dolores frecuentes por industria

Patrones típicos por sector. Permite al consultor anticipar qué dolores esperar antes de aplicar el diagnóstico.

📋 Hipótesis basadas en experiencia ejecutiva del fundador. Patrones recurrentes observados en empresas de cada rubro, a validar con muestra empírica durante los pilotos.

Industria	Dolores más frecuentes (priorizados)
Construcción / insumos	DOL-EST-02 Crecimiento desordenado · DOL-CON-01 Margen erosionado · DOL-CON-02 Caja tensionada · DOL-PER-02 Incentivos mal diseñados (canjes y referidos) · DOL-DAT-01 Múltiples verdades por sucursal
Retail / consumo masivo	DOL-CON-01 Margen erosionado (promociones destructivas) · DOL-PRO-02 Silos comerciales-stock · DOL-DAT-01 Múltiples verdades · DOL-EJE-01 Tareas fantasmas (acciones de sucursal) · DOL-TEC-01 Doble carga POS↔ERP
Salud privada	DOL-PRO-01 Dependencia de profesionales · DOL-DAT-02 Baja trazabilidad clínica/administrativa · DOL-CON-01 Margen erosionado (costo prestación) · DOL-DIR-01 Reuniones improductivas · DOL-PER-01 Dirección sobrecargada
Logística / distribución	DOL-CON-01 Margen erosionado (rutas no rentables) · DOL-EJE-02 Incumplimiento sin consecuencia (SLA) · DOL-TEC-01 Doble carga (WMS↔TMS) · DOL-PRO-02 Silos operaciones-comercial · DOL-DAT-01 Múltiples verdades de capacidad
Agro	DOL-CON-02 Caja tensionada (estacionalidad) · DOL-EST-02 Crecimiento desordenado (nuevos cultivos) · DOL-TEC-02 Excel como sistema · DOL-DAT-02 Baja trazabilidad de campañas · DOL-DIR-02 Diagnóstico superficial (ciclos largos)
Servicios profesionales	DOL-PER-02 Incentivos mal diseñados (utilization vs margen) · DOL-CON-02 Caja tensionada (cobranza demorada) · DOL-EJE-01 Tareas fantasmas · DOL-DAT-01 Múltiples verdades (hora vendida vs cobrada) · DOL-PER-01 Dirección sobrecargada
Industria manufacturera	DOL-PRO-01 Dependencia de personas (operarios clave) · DOL-CON-01 Margen erosionado (costos input) · DOL-TEC-01 Doble carga producción↔administración · DOL-EJE-02 Incumplimiento sin consecuencia (calidad) · DOL-DAT-01 Múltiples verdades (planta vs administración)

Sección 10

Vínculo con catálogos FARO Connect

El diagnóstico no se queda en un Excel. Cada output se conecta con catálogos del producto SaaS para que la implementación arranque pre-cargada.

DIAGNÓSTICO → TENSIONES

Tension Engine

Cada dolor identificado en el diagnóstico se vincula a 1-3 tensiones de la biblioteca FARO (300 patrones canónicos). Ej: DOL-EST-02 "Crecimiento desordenado" → TNS-001 + TNS-002 + TNS-051.

→ Biblioteca 300 Tensiones (NDA)
↳ marco conceptual: Anexo 22

DIAGNÓSTICO → KPIs

Biblioteca de KPIs

El diagnóstico identifica qué KPIs activar primero. Empresa nivel 1-2: activar 8-12 KPIs críticos. Nivel 3-4: 25-40 KPIs. Nivel 5: catálogo completo de 400.

→ Biblioteca 400 KPIs (NDA)
↳ marco conceptual: Anexo 17

DIAGNÓSTICO → ACCIONES

Catálogo de acciones FARO

Cada dolor tiene su acción FARO recomendada vinculada al catálogo de 300 acciones canónicas (mapeo 1:1 con tensiones). La acción se crea automáticamente en el primer comité post-diagnóstico.

→ Biblioteca 300 Acciones (NDA)
↳ marco conceptual: Anexo 29

DIAGNÓSTICO → SCORE

FARO Score operativo

El nivel de madurez del diagnóstico define el peso inicial de cada componente del Score operativo. Empresa nivel 2 tiene Score base más estricto que empresa nivel 4.

→ Anexo 35 · FARO Score

DIAGNÓSTICO → IMPLEMENTACIÓN

Roadmap por nivel

Cada banda de madurez tiene módulos FARO Connect prioritarios. Nivel 1-2 → Lite (orden mínimo). Nivel 3 → Pro. Nivel 4 → Enterprise. Nivel 5 → Neural.

→ Anexo 40 · Implementación por fases

DIAGNÓSTICO → PRESUPUESTO

Plan financiero

El resultado del diagnóstico define el ticket comercial. Nivel 1-2 → piloto USD 15-30K. Nivel 3 → setup Pro USD 5-12K + USD 890-1.490/mes. Nivel 4-5 → Enterprise USD 15-40K setup + USD 2.490-4.990/mes.

→ Anexo 41 · Presupuesto

Sección 11

Plan de devolución post-diagnóstico

El diagnóstico no termina en planilla cerrada. Se entrega al cliente con 4 piezas concretas + propuesta comercial siguiente.

📊

1. Reporte ejecutivo

8-12 páginas con: radar 8D, FARO Score Diagnóstico, mapa de madurez con "estás aquí", top 5 dolores priorizados, tensiones FARO aplicables, comparación con empresas similares (cuando hay benchmark).

🎯

2. Hoja de ruta priorizada

3-5 acciones P1/P2 con responsable, vencimiento sugerido, evidencia esperada, impacto en Score proyectado. Ej: "Activar tablero semanal de cobranza · Finanzas · 30 días · plantilla Excel + 4 reuniones · +5 puntos en DIM07".

🗣️

3. Workshop de devolución

90 min con dueño + comité. Estructura: 20 min radar y score + 30 min top dolores y discusión + 30 min priorización conjunta + 10 min propuesta siguiente paso. Se firma acta con las 3-5 acciones acordadas.

💼

4. Propuesta comercial

Propuesta de continuidad según banda: piloto pagado (nivel 1-2), implementación Pro (nivel 3), Enterprise (nivel 4), Neural (nivel 5). Incluye precio, alcance, tiempo, equipo cliente requerido, métricas de éxito.

Sección 12

Decisión post-diagnóstico por banda de score

⚠ Rangos referenciales para discusión comercial. Los importes son estimaciones de mercado para alcance ejecutivo, sujetos a discovery y propuesta personalizada. FARO se encuentra en etapa de validación con pilotos estratégicos.

Qué proponer al cliente según en qué nivel de madurez quedó. Cierra la conversación comercial sin improvisar.

Score	Nivel	Propuesta comercial recomendada	Ticket inicial estimado
0–24	1 · Reactiva	Programa "Orden mínimo" (3-6 meses, sin SaaS aún). Trabajo de consultoría para instalar fuentes mínimas, responsables, rutina semanal. NO vender FARO Connect todavía: la empresa no está lista, va a frustrar la implementación. Sí ofrecer revalidación a 6 meses.	USD 18.000–35.000 (3-6 meses)
25–44	2 · Informal	Piloto estratégico pagado (8-12 semanas). Alcance acotado: 1 módulo (típicamente Comercial+Finanzas o Stock+Compras). Diagnóstico + datos demo + 1 módulo funcional + 5-10 acciones ejecutadas. Cierre con métrica de impacto medible.	USD 15.000–30.000 (8-12 semanas)
45–64	3 · Ordenable	Implementación Pro completa. Setup pagado + MRR. Alcance: 4-6 módulos (Comercial, Finanzas, Stock, Compras, RRHH, Operaciones). 100 KPIs, 100 tensiones, Action Guides, workflow básico. Onboarding 4-6 semanas.	USD 5.000–12.000 setup + USD 890–1.490/mes
65–79	4 · Gestionada	Enterprise completo. Multiempresa, integraciones ERP/CRM/POS automáticas, simulaciones, RACI completo, reportes Directorio, SSO, 300+ KPIs, 500 tensiones. Onboarding 6-10 semanas.	USD 15.000–40.000 setup + USD 2.490–4.990/mes
80–100	5 · Dirigida por sistema	Neural (cuando el cliente quiera modelos predictivos, recalibración avanzada, market intelligence). Solo para empresas que ya tienen el orden básico y buscan optimización profunda. Onboarding 8-16 semanas + custom development.	USD 40.000–100.000+ setup + USD 8.000–20.000+/mes