30 Tensiones Canónicas FARO Connect MVP

-- ============================================================
-- FARO-SQL-004 · V025__create_tension_definitions.sql
-- Catálogo canónico de tensiones FARO MVP
-- ============================================================

CREATE TABLE IF NOT EXISTS faro.tension_definitions (
  tension_definition_id   uuid PRIMARY KEY DEFAULT gen_random_uuid(),

  tension_code            text NOT NULL,
  name                    text NOT NULL,
  short_name              text NULL,

  area_code               text NOT NULL,
  module_code             text NOT NULL,

  business_question       text NOT NULL,
  description             text NOT NULL,
  executive_diagnosis     text NOT NULL,

  trigger_logic           text NOT NULL,

  required_kpis           text[] NOT NULL DEFAULT ARRAY[]::text[],
  recommended_actions     text[] NOT NULL DEFAULT ARRAY[]::text[],
  evidence_required       text[] NOT NULL DEFAULT ARRAY[]::text[],

  default_severity        text NOT NULL CHECK (
    default_severity IN ('low', 'medium', 'high', 'critical')
  ),
  severity_logic          text NULL,

  default_owner_role      text NOT NULL,
  approver_role           text NULL,

  score_dimension         text NOT NULL,
  score_impact_min        numeric(9,4) NOT NULL,
  score_impact_max        numeric(9,4) NOT NULL,

  mvp_priority            text NOT NULL CHECK (
    mvp_priority IN ('P1', 'P2', 'P3')
  ),
  demo_relevance          boolean NOT NULL DEFAULT false,

  industry_scope          text[] NOT NULL DEFAULT ARRAY['all']::text[],
  module_scope            text[] NOT NULL DEFAULT ARRAY[]::text[],

  status                  text NOT NULL DEFAULT 'active' CHECK (
    status IN ('active', 'inactive', 'archived')
  ),
  version                 integer NOT NULL DEFAULT 1,
  metadata                jsonb NOT NULL DEFAULT '{}'::jsonb,

  created_at              timestamptz NOT NULL DEFAULT now(),
  updated_at              timestamptz NOT NULL DEFAULT now(),

  CONSTRAINT uq_tension_definitions_code_version UNIQUE (tension_code, version)
);

-- Un solo activo por código (más flexible que UNIQUE compuesto)
CREATE UNIQUE INDEX IF NOT EXISTS uq_tension_definitions_one_active_per_code
ON faro.tension_definitions (tension_code)
WHERE status = 'active';

-- Índices de búsqueda y filtrado
CREATE INDEX IF NOT EXISTS idx_tension_definitions_code     ON faro.tension_definitions (tension_code);
CREATE INDEX IF NOT EXISTS idx_tension_definitions_area     ON faro.tension_definitions (area_code);
CREATE INDEX IF NOT EXISTS idx_tension_definitions_module   ON faro.tension_definitions (module_code);
CREATE INDEX IF NOT EXISTS idx_tension_definitions_priority ON faro.tension_definitions (mvp_priority);
CREATE INDEX IF NOT EXISTS idx_tension_definitions_demo     ON faro.tension_definitions (demo_relevance);
CREATE INDEX IF NOT EXISTS idx_tension_definitions_status   ON faro.tension_definitions (status);

-- GIN para búsqueda en arrays
CREATE INDEX IF NOT EXISTS idx_tension_definitions_required_kpis ON faro.tension_definitions USING gin (required_kpis);
CREATE INDEX IF NOT EXISTS idx_tension_definitions_actions       ON faro.tension_definitions USING gin (recommended_actions);
CREATE INDEX IF NOT EXISTS idx_tension_definitions_evidence      ON faro.tension_definitions USING gin (evidence_required);

COMMENT ON TABLE faro.tension_definitions IS
'Catálogo canónico de tensiones FARO. Define los códigos TNS oficiales usados por reglas, motor, UI, tests y reportes.';

-- ============================================================
-- FARO-SQL-004 · V026__seed_tension_definitions_mvp.sql
-- Seed Catálogo Canónico de Tensiones MVP FARO
-- Version: v1.0
-- ============================================================

BEGIN;

INSERT INTO faro.tension_definitions (
  tension_code,
  name,
  short_name,
  area_code,
  module_code,
  business_question,
  description,
  executive_diagnosis,
  trigger_logic,
  required_kpis,
  recommended_actions,
  evidence_required,
  default_severity,
  severity_logic,
  default_owner_role,
  approver_role,
  score_dimension,
  score_impact_min,
  score_impact_max,
  mvp_priority,
  demo_relevance,
  industry_scope,
  module_scope,
  status,
  version,
  metadata
)
VALUES

-- ============================================================
-- TNS-001
-- ============================================================

(
  'TNS-001',
  'Crecimiento no rentable',
  'Crecimiento no rentable',
  'commercial',
  'sales_margin',
  '¿Estamos vendiendo más pero ganando menos?',
  'Detecta crecimiento de ventas acompañado por caída de margen y aumento de descuentos.',
  'La empresa crece en volumen, pero sacrifica rentabilidad. No es crecimiento sano; es crecimiento comprado con margen.',
  'Ventas netas suben + margen bruto cae + descuento promedio sube.',
  ARRAY['KPI-SAL-001','KPI-SAL-002','KPI-SAL-003'],
  ARRAY['ACT-COM-001','ACT-COM-002','ACT-COM-003'],
  ARRAY['EVD-007','EVD-012'],
  'high',
  'Alta por defecto; crítica si margen cae debajo del umbral y descuento supera política.',
  'commercial_manager',
  'general_manager',
  'commercial_health',
  -12,
  -8,
  'P1',
  true,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','construction_supplies'],
  ARRAY['sales','margin','discounts'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-002
-- ============================================================

(
  'TNS-002',
  'Descuento fuera de política',
  'Descuento fuera de política',
  'commercial',
  'discounts',
  '¿Se están otorgando descuentos por encima de lo permitido?',
  'Detecta descuentos superiores a la política comercial aprobada.',
  'El sistema detecta venta con descuento excesivo. La venta puede verse bien arriba, pero abajo erosiona margen.',
  'Descuento promedio o descuento por operación supera umbral autorizado.',
  ARRAY['KPI-SAL-003','KPI-SAL-006'],
  ARRAY['ACT-COM-001','ACT-COM-003'],
  ARRAY['EVD-007','EVD-012'],
  'high',
  'Alta; crítica si el descuento supera fuertemente el umbral o afecta productos críticos.',
  'commercial_manager',
  'general_manager',
  'margin_health',
  -9,
  -5,
  'P1',
  true,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','construction_supplies'],
  ARRAY['sales','discounts'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-003
-- ============================================================

(
  'TNS-003',
  'Vendedor erosiona margen',
  'Vendedor erosiona margen',
  'commercial',
  'salespeople',
  '¿Hay vendedores que venden mucho pero destruyen rentabilidad?',
  'Detecta vendedores con alto volumen, descuento elevado y margen inferior al objetivo.',
  'El vendedor cumple volumen, pero no necesariamente cumple negocio. La comisión debe premiar rentabilidad, no solo facturación.',
  'Venta por vendedor alta + margen bajo + descuento alto.',
  ARRAY['KPI-SAL-004','KPI-SAL-005','KPI-SAL-006'],
  ARRAY['ACT-COM-004','ACT-COM-002','ACT-COM-003'],
  ARRAY['EVD-010','EVD-012'],
  'high',
  'Alta; crítica si el vendedor concentra volumen relevante y margen muy bajo.',
  'commercial_manager',
  'general_manager',
  'commercial_execution',
  -10,
  -6,
  'P1',
  true,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','construction_supplies'],
  ARRAY['sales','margin','discounts','employees'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-004
-- ============================================================

(
  'TNS-004',
  'Venta sin conversión a caja',
  'Venta sin caja',
  'finance',
  'receivables',
  '¿Estamos vendiendo pero no cobrando?',
  'Detecta crecimiento comercial acompañado de deterioro en cobranza.',
  'La venta no es caja hasta que se cobra. Si la cobranza se estira, el crecimiento puede estar financiando al cliente.',
  'Ventas suben + días de cobranza suben + mora vencida sube.',
  ARRAY['KPI-SAL-001','KPI-FIN-001','KPI-FIN-002'],
  ARRAY['ACT-FIN-001','ACT-FIN-002','ACT-FIN-003'],
  ARRAY['EVD-011','EVD-006','EVD-012'],
  'high',
  'Alta; crítica si la mora crece fuerte o supera umbral de caja.',
  'finance_manager',
  'general_manager',
  'cash_health',
  -12,
  -7,
  'P1',
  true,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','services','construction_supplies'],
  ARRAY['sales','receivables','finance'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-005
-- ============================================================

(
  'TNS-005',
  'Mora crítica por cliente',
  'Mora crítica cliente',
  'finance',
  'customer_risk',
  '¿Qué cliente está poniendo en riesgo la caja?',
  'Detecta clientes con deuda vencida relevante y días de mora superiores al umbral.',
  'No todos los clientes vencidos pesan igual. FARO prioriza los que combinan atraso, monto y riesgo.',
  'Días vencidos altos + monto abierto vencido alto.',
  ARRAY['KPI-FIN-003','KPI-FIN-004'],
  ARRAY['ACT-FIN-001','ACT-FIN-002'],
  ARRAY['EVD-011','EVD-006'],
  'high',
  'Alta; crítica si supera monto y días críticos.',
  'finance_manager',
  'general_manager',
  'cash_risk',
  -10,
  -6,
  'P1',
  true,
  ARRAY['commercial','distribution','services','construction_supplies'],
  ARRAY['receivables','customers','finance'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-006
-- ============================================================

(
  'TNS-006',
  'Stock crítico en productos de alta rotación',
  'Stock crítico alta rotación',
  'stock',
  'stock_coverage',
  '¿Estamos por perder ventas por falta de stock?',
  'Detecta productos de alta rotación con cobertura insuficiente.',
  'La empresa puede tener ventas, pero si no tiene producto, pierde margen, cliente y reputación.',
  'Cobertura baja + producto de alta demanda.',
  ARRAY['KPI-STK-001','KPI-STK-003'],
  ARRAY['ACT-STK-001','ACT-STK-002'],
  ARRAY['EVD-005','EVD-002'],
  'high',
  'Alta; crítica si la cobertura es menor a 3 días o hay ventas pendientes.',
  'stock_manager',
  'general_manager',
  'stock_health',
  -10,
  -6,
  'P1',
  true,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','construction_supplies'],
  ARRAY['stock','sales'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-007
-- ============================================================

(
  'TNS-007',
  'Stock inmovilizado',
  'Stock inmovilizado',
  'stock',
  'stock_rotation',
  '¿Tenemos capital dormido en mercadería que no rota?',
  'Detecta inventario con alto valor y baja o nula rotación.',
  'Stock quieto es caja quieta. Y caja quieta, en empresa en crecimiento, suele ser problema disfrazado de activo.',
  'Valor de stock inmovilizado alto + días sin movimiento elevados.',
  ARRAY['KPI-STK-002','KPI-STK-004'],
  ARRAY['ACT-STK-003','ACT-COM-001'],
  ARRAY['EVD-010','EVD-012'],
  'medium',
  'Media; alta si el monto inmovilizado supera umbral crítico.',
  'stock_manager',
  'general_manager',
  'stock_cash_health',
  -8,
  -4,
  'P1',
  true,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','construction_supplies'],
  ARRAY['stock','sales','finance'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-008
-- ============================================================

(
  'TNS-008',
  'Reposición reactiva',
  'Reposición reactiva',
  'purchasing',
  'replenishment',
  '¿Estamos comprando tarde y por urgencia?',
  'Detecta compras urgentes recurrentes por falta de planificación de reposición.',
  'Comprar a las corridas casi siempre sale más caro. FARO detecta si la reposición dejó de ser proceso y pasó a ser bombero.',
  'Productos críticos + compras urgentes repetidas.',
  ARRAY['KPI-STK-001','KPI-PUR-001'],
  ARRAY['ACT-STK-001','ACT-PUR-001'],
  ARRAY['EVD-005','EVD-010'],
  'high',
  'Alta; crítica si ocurre en productos estratégicos o con sobrecostos.',
  'purchasing_manager',
  'general_manager',
  'stock_execution',
  -9,
  -5,
  'P1',
  false,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','construction_supplies','manufacturing'],
  ARRAY['stock','purchasing'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-009
-- ============================================================

(
  'TNS-009',
  'Acciones vencidas',
  'Acciones vencidas',
  'direction',
  'workflow',
  '¿Estamos perdiendo disciplina de ejecución?',
  'Detecta acciones abiertas con fecha vencida.',
  'Una empresa no mejora por detectar problemas; mejora por cerrar acciones. Lo demás es reunión con PowerPoint.',
  'Cantidad de acciones vencidas mayor a cero.',
  ARRAY['KPI-ACT-001'],
  ARRAY['ACT-OPS-001','ACT-DIR-001'],
  ARRAY['EVD-004','EVD-012'],
  'medium',
  'Media; alta desde 3 vencidas; crítica desde 7 o si son críticas.',
  'general_manager',
  'director',
  'execution_health',
  -10,
  -4,
  'P1',
  true,
  ARRAY['all'],
  ARRAY['actions','workflow'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-010
-- ============================================================

(
  'TNS-010',
  'Acciones sin evidencia',
  'Acciones sin evidencia',
  'direction',
  'evidence',
  '¿Se están cerrando acciones sin prueba real?',
  'Detecta acciones cerradas o avanzadas sin evidencia suficiente.',
  'Sin evidencia no hay cierre. Hay relato. FARO no debería premiar relatos.',
  'Acciones en cierre o verificación sin evidencia aprobada.',
  ARRAY['KPI-ACT-002'],
  ARRAY['ACT-OPS-002','ACT-DIR-001'],
  ARRAY['EVD-004','EVD-012'],
  'high',
  'Alta; crítica si afecta acciones críticas o reincidentes.',
  'general_manager',
  'director',
  'execution_trust',
  -10,
  -5,
  'P1',
  true,
  ARRAY['all'],
  ARRAY['actions','evidence','workflow'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-011
-- ============================================================

(
  'TNS-011',
  'Ventas concentradas en pocos clientes',
  'Ventas concentradas',
  'commercial',
  'customer_concentration',
  '¿Dependemos demasiado de pocos clientes?',
  'Detecta concentración excesiva de ventas en pocos clientes.',
  'Vender mucho a pocos puede parecer eficiencia. También puede ser dependencia. FARO debe distinguirlo.',
  'Top clientes concentran porcentaje alto de ventas.',
  ARRAY['KPI-SAL-007','KPI-CUS-001'],
  ARRAY['ACT-COM-004','ACT-DIR-001'],
  ARRAY['EVD-010','EVD-012'],
  'high',
  'Alta si supera 40%; crítica si supera 60%.',
  'commercial_manager',
  'general_manager',
  'commercial_risk',
  -8,
  -4,
  'P2',
  false,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','services'],
  ARRAY['sales','customers','risk'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-012
-- ============================================================

(
  'TNS-012',
  'Ticket promedio cae con ventas estables',
  'Ticket cae',
  'commercial',
  'sales_mix',
  '¿Estamos vendiendo más operaciones de menor valor?',
  'Detecta caída del ticket promedio aunque la venta total se mantenga estable.',
  'La facturación puede estar estable, pero con más esfuerzo y menor eficiencia comercial.',
  'Ventas estables + ticket promedio cae.',
  ARRAY['KPI-SAL-001','KPI-SAL-008'],
  ARRAY['ACT-COM-001','ACT-COM-004'],
  ARRAY['EVD-010'],
  'medium',
  'Media; alta si afecta margen o productividad comercial.',
  'commercial_manager',
  'general_manager',
  'commercial_health',
  -6,
  -3,
  'P2',
  false,
  ARRAY['commercial','retail','distribution'],
  ARRAY['sales','ticket','commercial_mix'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-013
-- ============================================================

(
  'TNS-013',
  'Caída de ventas en sucursal relevante',
  'Caída sucursal',
  'commercial',
  'branch_sales',
  '¿Qué sucursal está perdiendo ritmo?',
  'Detecta caída relevante de ventas en una sucursal con peso comercial.',
  'No alcanza mirar la venta total. Una sucursal puede estar cayendo mientras otra maquilla el promedio.',
  'Sucursal relevante cae más que el umbral.',
  ARRAY['KPI-SAL-009'],
  ARRAY['ACT-COM-004','ACT-DIR-001'],
  ARRAY['EVD-010'],
  'high',
  'Alta si la sucursal tiene peso relevante; crítica si la caída se sostiene.',
  'commercial_manager',
  'general_manager',
  'branch_commercial_health',
  -9,
  -5,
  'P2',
  false,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','construction_supplies'],
  ARRAY['sales','branches'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-014
-- ============================================================

(
  'TNS-014',
  'Margen bajo por familia de producto',
  'Margen bajo familia',
  'commercial',
  'product_margin',
  '¿Qué familia vende con margen insuficiente?',
  'Detecta familias de producto con margen por debajo del objetivo.',
  'El margen promedio puede ocultar familias rotas. FARO debe abrir la caja negra del mix.',
  'Margen por familia menor al umbral.',
  ARRAY['KPI-SAL-010'],
  ARRAY['ACT-COM-001','ACT-PUR-001'],
  ARRAY['EVD-010','EVD-012'],
  'high',
  'Alta; crítica si la familia representa alto volumen.',
  'commercial_manager',
  'general_manager',
  'margin_health',
  -9,
  -5,
  'P2',
  false,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','construction_supplies'],
  ARRAY['sales','margin','products'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-015
-- ============================================================

(
  'TNS-015',
  'Venta crece por descuento, no por demanda sana',
  'Crecimiento por descuento',
  'commercial',
  'discount_driven_growth',
  '¿El crecimiento es real o comprado con descuentos?',
  'Detecta crecimiento de ventas explicado principalmente por aumento de descuentos.',
  'No todo crecimiento es buena noticia. Si la demanda aparece solo cuando se descuenta, el negocio no está creciendo: está cediendo margen.',
  'Ventas suben + descuentos suben fuerte + unidades o clientes no crecen proporcionalmente.',
  ARRAY['KPI-SAL-001','KPI-SAL-003','KPI-SAL-011'],
  ARRAY['ACT-COM-001','ACT-COM-003'],
  ARRAY['EVD-007'],
  'high',
  'Alta; crítica si afecta margen y caja.',
  'commercial_manager',
  'general_manager',
  'commercial_margin_health',
  -10,
  -6,
  'P2',
  false,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','construction_supplies'],
  ARRAY['sales','discounts','demand'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-016
-- ============================================================

(
  'TNS-016',
  'Cliente supera límite de crédito',
  'Cliente supera crédito',
  'finance',
  'credit_risk',
  '¿Estamos vendiendo a crédito por encima del límite autorizado?',
  'Detecta clientes cuya deuda o exposición supera el límite de crédito.',
  'El crédito sin control es venta que puede transformarse en problema financiero.',
  'Exposición actual dividida por límite de crédito mayor o igual a 100%.',
  ARRAY['KPI-FIN-005','KPI-FIN-006'],
  ARRAY['ACT-FIN-002','ACT-FIN-001'],
  ARRAY['EVD-011','EVD-012'],
  'critical',
  'Crítica por defecto si supera el límite.',
  'finance_manager',
  'general_manager',
  'credit_risk',
  -12,
  -7,
  'P2',
  false,
  ARRAY['commercial','distribution','services','construction_supplies'],
  ARRAY['credit','customers','receivables'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-017
-- ============================================================

(
  'TNS-017',
  'Cobranza concentrada en pocos responsables',
  'Cobranza concentrada',
  'finance',
  'collection_execution',
  '¿La cobranza depende demasiado de una persona o equipo?',
  'Detecta concentración excesiva de gestión de cobranza en pocos responsables.',
  'La cobranza no debe depender de héroes. Los héroes se cansan, se van o se enferman. El sistema debe sostener el proceso.',
  'Alta proporción de cartera asignada a pocos responsables.',
  ARRAY['KPI-FIN-007'],
  ARRAY['ACT-FIN-003'],
  ARRAY['EVD-010'],
  'medium',
  'Media; alta si hay mora creciente.',
  'finance_manager',
  'general_manager',
  'cash_execution',
  -6,
  -3,
  'P3',
  false,
  ARRAY['commercial','distribution','services'],
  ARRAY['receivables','collections','users'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-018
-- ============================================================

(
  'TNS-018',
  'Facturación alta con cobranza parcial',
  'Facturación alta cobranza parcial',
  'finance',
  'billing_collection',
  '¿Estamos facturando pero cobrando parcialmente?',
  'Detecta facturación relevante con porcentaje de cobranza insuficiente.',
  'Facturar no es cobrar. Repetimos porque parece obvio, pero las empresas se funden igual por olvidarlo.',
  'Ventas altas + ratio cobrado sobre facturado bajo.',
  ARRAY['KPI-SAL-001','KPI-FIN-008'],
  ARRAY['ACT-FIN-001','ACT-FIN-003'],
  ARRAY['EVD-011'],
  'high',
  'Alta; crítica si compromete caja proyectada.',
  'finance_manager',
  'general_manager',
  'cash_health',
  -10,
  -6,
  'P2',
  false,
  ARRAY['commercial','distribution','services','construction_supplies'],
  ARRAY['sales','billing','collections'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-019
-- ============================================================

(
  'TNS-019',
  'Caja proyectada insuficiente',
  'Caja insuficiente',
  'finance',
  'cash_projection',
  '¿La caja proyectada alcanza para las obligaciones próximas?',
  'Detecta insuficiencia de caja proyectada frente a compromisos.',
  'Si la caja proyectada no alcanza, todo lo demás se vuelve secundario. La caja manda. Feo, antiguo y cierto.',
  'Días de caja bajos + obligaciones próximas altas.',
  ARRAY['KPI-FIN-009','KPI-FIN-010'],
  ARRAY['ACT-FIN-003','ACT-DIR-001'],
  ARRAY['EVD-010','EVD-012'],
  'critical',
  'Crítica si caja proyectada no cubre obligaciones esenciales.',
  'finance_manager',
  'director',
  'cash_risk',
  -14,
  -8,
  'P2',
  false,
  ARRAY['commercial','distribution','services','manufacturing','construction_supplies'],
  ARRAY['cash','finance','payments'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-020
-- ============================================================

(
  'TNS-020',
  'Mora creciente sin gestión registrada',
  'Mora sin gestión',
  'finance',
  'collection_actions',
  '¿La mora sube y nadie está gestionando?',
  'Detecta crecimiento de mora sin acciones registradas de cobranza.',
  'El problema no es solo que la mora suba. El problema serio es que suba y no haya gestión documentada.',
  'Mora sube + no hay acciones o evidencias de gestión.',
  ARRAY['KPI-FIN-002','KPI-ACT-003'],
  ARRAY['ACT-FIN-001','ACT-OPS-002'],
  ARRAY['EVD-011'],
  'high',
  'Alta; crítica si involucra clientes críticos.',
  'finance_manager',
  'general_manager',
  'cash_execution',
  -10,
  -6,
  'P2',
  false,
  ARRAY['commercial','distribution','services','construction_supplies'],
  ARRAY['receivables','actions','evidence'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-021
-- ============================================================

(
  'TNS-021',
  'Quiebre de stock con ventas perdidas',
  'Quiebre con ventas perdidas',
  'stock',
  'lost_sales',
  '¿Cuánto estamos dejando de vender por no tener stock?',
  'Detecta quiebres de stock asociados a demanda o ventas perdidas estimadas.',
  'El faltante de stock no solo es operativo: es venta perdida. Y la venta perdida no aparece en el ERP si nadie la registra.',
  'Stock cero o crítico + demanda registrada o venta perdida estimada.',
  ARRAY['KPI-STK-005','KPI-SAL-012'],
  ARRAY['ACT-STK-001','ACT-STK-002'],
  ARRAY['EVD-005'],
  'high',
  'Alta; crítica si afecta productos estratégicos.',
  'stock_manager',
  'general_manager',
  'stock_commercial_health',
  -10,
  -6,
  'P2',
  false,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','construction_supplies'],
  ARRAY['stock','sales','lost_sales'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-022
-- ============================================================

(
  'TNS-022',
  'Compra con costo creciente y margen sin ajustar',
  'Costo sube margen no ajusta',
  'purchasing',
  'cost_margin',
  '¿Subieron los costos y no ajustamos precios o margen?',
  'Detecta aumento de costo de compra sin ajuste comercial suficiente.',
  'Si el costo sube y el precio no responde, el margen paga la fiesta.',
  'Costo sube + margen cae o precio no acompaña.',
  ARRAY['KPI-PUR-002','KPI-SAL-002'],
  ARRAY['ACT-PUR-001','ACT-COM-001'],
  ARRAY['EVD-010','EVD-012'],
  'high',
  'Alta; crítica si afecta productos de alta rotación.',
  'purchasing_manager',
  'general_manager',
  'margin_purchasing_health',
  -11,
  -6,
  'P2',
  false,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','manufacturing','construction_supplies'],
  ARRAY['purchasing','costs','margin'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-023
-- ============================================================

(
  'TNS-023',
  'Proveedor crítico con demora recurrente',
  'Proveedor crítico demora',
  'purchasing',
  'supplier_risk',
  '¿Un proveedor está generando riesgo operativo recurrente?',
  'Detecta proveedores estratégicos con demoras repetidas que impactan stock.',
  'Un proveedor que falla seguido no es un proveedor complicado; es un riesgo de negocio.',
  'Demoras proveedor + stock crítico asociado.',
  ARRAY['KPI-PUR-003','KPI-STK-001'],
  ARRAY['ACT-PUR-001','ACT-DIR-001'],
  ARRAY['EVD-010'],
  'high',
  'Alta; crítica si afecta productos críticos o ventas perdidas.',
  'purchasing_manager',
  'general_manager',
  'supplier_stock_risk',
  -9,
  -5,
  'P2',
  false,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','manufacturing','construction_supplies'],
  ARRAY['purchasing','suppliers','stock'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-024
-- ============================================================

(
  'TNS-024',
  'Stock alto con deuda a proveedores',
  'Stock alto deuda proveedores',
  'finance',
  'stock_supplier_debt',
  '¿Tenemos mucha mercadería y a la vez presión de proveedores?',
  'Detecta stock elevado junto con deuda relevante a proveedores.',
  'Tener stock no es malo. Tener stock que no rota mientras se debe a proveedores, sí.',
  'Stock alto o inmovilizado + deuda o pagos vencidos a proveedores.',
  ARRAY['KPI-STK-002','KPI-PUR-004'],
  ARRAY['ACT-STK-003','ACT-DIR-001'],
  ARRAY['EVD-010','EVD-012'],
  'high',
  'Alta; crítica si compromete abastecimiento o caja.',
  'general_manager',
  'director',
  'cash_stock_health',
  -10,
  -6,
  'P2',
  false,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','construction_supplies'],
  ARRAY['stock','suppliers','finance'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-025
-- ============================================================

(
  'TNS-025',
  'Reposición sin rotación suficiente',
  'Reposición sin rotación',
  'purchasing',
  'purchase_rotation',
  '¿Estamos comprando productos que no rotan?',
  'Detecta reposiciones en productos con rotación insuficiente.',
  'Comprar más de lo que no rota no es abastecimiento; es acumulación con factura.',
  'Compra reciente + baja rotación o días sin movimiento.',
  ARRAY['KPI-PUR-005','KPI-STK-004'],
  ARRAY['ACT-PUR-001','ACT-STK-003'],
  ARRAY['EVD-010'],
  'medium',
  'Media; alta si el monto es relevante.',
  'purchasing_manager',
  'general_manager',
  'stock_purchasing_health',
  -7,
  -4,
  'P3',
  false,
  ARRAY['commercial','retail','distribution','construction_supplies'],
  ARRAY['purchasing','stock','rotation'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-026
-- ============================================================

(
  'TNS-026',
  'Dirección sin visibilidad semanal',
  'Sin visibilidad semanal',
  'direction',
  'executive_visibility',
  '¿La dirección tiene lectura semanal confiable?',
  'Detecta ausencia de reportes, KPIs o visibilidad ejecutiva semanal.',
  'Una empresa sin visibilidad semanal dirige mirando por el espejo retrovisor. A veces funciona. Hasta que deja de funcionar.',
  'Reporte vencido o calidad de datos insuficiente.',
  ARRAY['KPI-DQ-001','KPI-REP-001'],
  ARRAY['ACT-DQ-001','ACT-DIR-001'],
  ARRAY['EVD-010','EVD-012'],
  'high',
  'Alta; crítica si coincide con tensiones críticas activas.',
  'general_manager',
  'director',
  'direction_data_health',
  -9,
  -5,
  'P1',
  true,
  ARRAY['all'],
  ARRAY['reports','data_quality','direction'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-027
-- ============================================================

(
  'TNS-027',
  'Fuente crítica atrasada',
  'Fuente atrasada',
  'data',
  'data_sources',
  '¿Una fuente crítica no está llegando a tiempo?',
  'Detecta fuentes de datos críticas atrasadas o no actualizadas.',
  'Si la fuente no llega, el diagnóstico puede quedar viejo. Y dato viejo con estética moderna sigue siendo dato viejo.',
  'Fecha de última carga supera tolerancia.',
  ARRAY['KPI-DQ-002'],
  ARRAY['ACT-DQ-001'],
  ARRAY['EVD-002','EVD-004'],
  'high',
  'Alta; crítica si afecta KPIs de caja, ventas o stock.',
  'data_owner',
  'general_manager',
  'data_quality',
  -8,
  -4,
  'P1',
  true,
  ARRAY['all'],
  ARRAY['data_sources','ingestion','data_quality'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-028
-- ============================================================

(
  'TNS-028',
  'Baja confianza de dato en KPI crítico',
  'Baja confianza KPI',
  'data',
  'kpi_confidence',
  '¿Podemos confiar en este KPI crítico?',
  'Detecta KPIs críticos con confianza de dato menor al umbral.',
  'No todo KPI merece el mismo nivel de confianza. FARO debe decir no solo qué mide, sino cuánto cree en lo que mide.',
  'Confidence score del KPI crítico por debajo del mínimo.',
  ARRAY['KPI-DQ-003'],
  ARRAY['ACT-DQ-001'],
  ARRAY['EVD-002','EVD-004'],
  'high',
  'Alta; crítica si el KPI afecta decisiones de caja, stock o margen.',
  'data_owner',
  'general_manager',
  'data_trust',
  -10,
  -5,
  'P1',
  true,
  ARRAY['all'],
  ARRAY['kpis','data_quality','confidence'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-029
-- ============================================================

(
  'TNS-029',
  'Responsable no asignado en acción crítica',
  'Sin responsable crítico',
  'direction',
  'governance',
  '¿Hay problemas críticos sin dueño?',
  'Detecta acciones o tensiones críticas sin responsable asignado.',
  'Problema crítico sin responsable es problema que no existe para nadie. Hasta que explota.',
  'Acción o tensión crítica + responsible_user_id nulo.',
  ARRAY['KPI-ACT-004'],
  ARRAY['ACT-OPS-001','ACT-DIR-001'],
  ARRAY['EVD-004'],
  'critical',
  'Crítica por defecto.',
  'general_manager',
  'director',
  'governance_execution',
  -10,
  -6,
  'P1',
  true,
  ARRAY['all'],
  ARRAY['actions','raci','governance'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
),

-- ============================================================
-- TNS-030
-- ============================================================

(
  'TNS-030',
  'Tensión crítica reincidente',
  'Tensión reincidente',
  'direction',
  'learning',
  '¿Estamos repitiendo el mismo problema crítico?',
  'Detecta tensiones críticas repetidas en períodos consecutivos o recurrentes.',
  'Una tensión crítica una vez puede ser gestión. Dos veces puede ser descuido. Tres veces ya es sistema roto.',
  'Misma tensión crítica aparece dos o más veces en ventana definida.',
  ARRAY['KPI-TNS-001'],
  ARRAY['ACT-DIR-001','ACT-OPS-002'],
  ARRAY['EVD-010','EVD-012'],
  'critical',
  'Crítica por defecto.',
  'general_manager',
  'director',
  'learning_execution',
  -15,
  -8,
  'P1',
  true,
  ARRAY['all'],
  ARRAY['tensions','learning','execution'],
  'active',
  1,
  '{"canonical": true, "mvp": true}'::jsonb
)

ON CONFLICT (tension_code, version)
DO UPDATE SET
  name = EXCLUDED.name,
  short_name = EXCLUDED.short_name,
  area_code = EXCLUDED.area_code,
  module_code = EXCLUDED.module_code,
  business_question = EXCLUDED.business_question,
  description = EXCLUDED.description,
  executive_diagnosis = EXCLUDED.executive_diagnosis,
  trigger_logic = EXCLUDED.trigger_logic,
  required_kpis = EXCLUDED.required_kpis,
  recommended_actions = EXCLUDED.recommended_actions,
  evidence_required = EXCLUDED.evidence_required,
  default_severity = EXCLUDED.default_severity,
  severity_logic = EXCLUDED.severity_logic,
  default_owner_role = EXCLUDED.default_owner_role,
  approver_role = EXCLUDED.approver_role,
  score_dimension = EXCLUDED.score_dimension,
  score_impact_min = EXCLUDED.score_impact_min,
  score_impact_max = EXCLUDED.score_impact_max,
  mvp_priority = EXCLUDED.mvp_priority,
  demo_relevance = EXCLUDED.demo_relevance,
  industry_scope = EXCLUDED.industry_scope,
  module_scope = EXCLUDED.module_scope,
  status = EXCLUDED.status,
  metadata = EXCLUDED.metadata,
  updated_at = now();

COMMIT;